Политика возврата и обмена
Дата последнего обновления: 10 августа 2025 г.
Настоящая Политика возврата и обмена (далее — «Политика») регулирует порядок возврата и обмена товаров, приобретённых в интернет-магазине l1ghthouse.ru, принадлежащем ИП Бусардыков Артур Валерьевич.
1. Общие условия
1.1. Мы работаем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
1.2. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 5 календарных дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки.
1.3. Возврат/обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока, установленного производителем или магазином.
2. Товары, не подлежащие возврату
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, входящие в Перечень непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть (например, электротовары при нарушении упаковки, товары индивидуального изготовления).
3. Порядок возврата
3.1. Для возврата необходимо связаться с нами по электронной почте: help@l1ghthouse.ru
3.2. При обращении необходимо указать:номер заказа;
ФИО и контактные данные;причину возврата;фото/видео товара (при возврате по причине брака)
3.3. Возврат товара осуществляется за счёт покупателя, если иное не предусмотрено законодательством.
4. Возврат денежных средств
4.1. Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней с момента получения товара и проверки его состояния.
4.2. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с покупателем.
5. Обмен товара
5.1. Обмен товара осуществляется при наличии аналогичного товара на складе.
5.2. В случае отсутствия нужной модели или цвета возможен возврат денежных средств или выбор другого товара с перерасчётом стоимости.
Настоящая Политика возврата и обмена (далее — «Политика») регулирует порядок возврата и обмена товаров, приобретённых в интернет-магазине l1ghthouse.ru, принадлежащем ИП Бусардыков Артур Валерьевич.
1. Общие условия
1.1. Мы работаем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
1.2. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 5 календарных дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки.
1.3. Возврат/обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока, установленного производителем или магазином.
2. Товары, не подлежащие возврату
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, входящие в Перечень непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть (например, электротовары при нарушении упаковки, товары индивидуального изготовления).
3. Порядок возврата
3.1. Для возврата необходимо связаться с нами по электронной почте: help@l1ghthouse.ru
3.2. При обращении необходимо указать:номер заказа;
ФИО и контактные данные;причину возврата;фото/видео товара (при возврате по причине брака)
3.3. Возврат товара осуществляется за счёт покупателя, если иное не предусмотрено законодательством.
4. Возврат денежных средств
4.1. Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней с момента получения товара и проверки его состояния.
4.2. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с покупателем.
5. Обмен товара
5.1. Обмен товара осуществляется при наличии аналогичного товара на складе.
5.2. В случае отсутствия нужной модели или цвета возможен возврат денежных средств или выбор другого товара с перерасчётом стоимости.
